Option Web — Fonctionnalité

Prise de rendez-vous en ligne sur votre site WordPress

Permettez à vos clients de prendre rendez-vous directement sur votre site, 24h/24. Jeff-Web intègre un système de réservation synchronisé avec votre agenda, avec confirmations automatiques et rappels pour réduire les no-shows.

Pourquoi proposer la réservation en ligne ?

Vos clients potentiels cherchent un rendez-vous souvent en dehors de vos heures d'ouverture. Sans réservation en ligne, vous perdez ces contacts qui n'appelleront pas le lendemain. Un système de prise de rendez-vous automatise complètement le processus : le client choisit son créneau, confirme, reçoit un rappel — vous n'avez rien à gérer manuellement.

C'est aussi un argument de professionnalisme fort. Un artisan, un thérapeute ou un prestataire de services qui propose la réservation en ligne inspire davantage confiance qu'un simple formulaire de contact. Le client sait exactement quand vous allez le rappeler ou quand son rendez-vous est fixé.

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Agenda en ligne en temps réel

Vos créneaux disponibles s'affichent en temps réel — le client choisit ce qui lui convient sans vous appeler ni attendre une réponse.

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Synchronisation Google Calendar

Les réservations s'ajoutent automatiquement à votre Google Calendar ou Outlook — zéro double saisie, zéro risque de double réservation.

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Confirmations et rappels automatiques

Email de confirmation immédiat + rappel automatique 24h avant le rendez-vous — réduction significative des no-shows.

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Paiement en ligne intégrable

Pour les services payants, le client peut régler directement lors de la réservation — idéal pour sécuriser les consultations.

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Gestion des annulations

Le client peut annuler ou reporter depuis son email de confirmation — selon les règles et délais que vous définissez.

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Vue d'ensemble de l'agenda

Tableau de bord pour voir toutes vos réservations, gérer les disponibilités, bloquer des créneaux pour congés ou réunions internes.

Comment on installe votre système de réservation ?

Analyse de vos besoins

Combien de types de services proposez-vous ? Plusieurs prestataires à gérer ? Paiement en ligne nécessaire ? Ces questions définissent le plugin le plus adapté — Amelia, Simply Schedule Appointments ou Bookly.

Installation et configuration

Installation du plugin, paramétrage de vos services avec leurs durées et prix, configuration de vos disponibilités, jours de fermeture et jours spéciaux.

Synchronisation calendrier

Connexion à votre Google Calendar ou Outlook pour une synchronisation bidirectionnelle — les réservations s'ajoutent à votre agenda et les événements bloqués dans votre agenda empêchent les réservations.

Emails et rappels automatiques

Rédaction et configuration des emails de confirmation et de rappel — personnalisés dans votre ton, avec toutes les informations utiles pour le client.

Intégration et tests

Intégration visuelle dans votre site, tests complets du parcours de réservation de A à Z, vérification de la synchronisation avec votre calendrier, formation à la gestion de l'agenda.

Ce que comprend la mise en place

Analyse de vos besoins et choix du plugin adapté

Installation et configuration du système

Paramétrage de vos services, durées et prix

Configuration des disponibilités et indisponibilités

Synchronisation Google Calendar / Outlook

Emails automatiques (confirmation + rappel 24h avant)

Intégration paiement en ligne si nécessaire

Intégration visuelle dans votre site

Tests complets du parcours de réservation

Formation à la gestion de l'agenda

« La réservation en ligne, c'est votre secrétaire disponible 24h/24 qui ne se trompe jamais. Vos clients réservent quand ils en ont envie, vous gardez votre agenda organisé — et vous réduisez les no-shows grâce aux rappels automatiques. »

Sur devis

selon le plugin choisi et les fonctionnalités (paiement, multi-ressources…)

📋 Demander un devis gratuit

Questions fréquentes

Quel plugin de réservation utilisez-vous ?+

Pour la plupart des besoins, nous utilisons Amelia — robuste, bien maintenu, avec synchronisation calendrier, paiements et rappels SMS. Pour des besoins multi-ressources ou très spécifiques (multi-lieux, gestion d'équipe), Bookly est une alternative. Pour des besoins simples, Simply Schedule Appointments est excellent et léger.

Les clients peuvent-ils réserver plusieurs types de services différents ?+

Oui, vous pouvez créer autant de types de services que nécessaire — chacun avec sa durée, son prix et ses créneaux spécifiques. Parfait pour un salon de coiffure (coupe, coloration, soin) ou un thérapeute (séance 30 min, séance 1h).

Peut-on bloquer des créneaux pour des congés ou des réunions ?+

Oui, en ajoutant simplement un événement dans votre Google Calendar, les créneaux correspondants deviennent automatiquement indisponibles à la réservation. Vous pouvez aussi bloquer des plages directement depuis le plugin.

Le client peut-il reporter ou annuler son rendez-vous lui-même ?+

Oui, l'email de confirmation contient un lien de report et d'annulation. Vous définissez les règles — délai minimum avant annulation, politique de remboursement. Le créneau libéré redevient immédiatement disponible pour d'autres clients.

Est-il possible d'envoyer un rappel par SMS en plus de l'email ?+

Oui, Amelia intègre l'envoi de SMS via Twilio. C'est une option supplémentaire qui réduit encore davantage les no-shows — le taux de lecture des SMS est bien supérieur à celui des emails. Nous vous guidons sur la configuration Twilio lors de la mise en place.

📅 Agenda en ligne

🔄 Synchro Google Calendar

📧 Rappels automatiques

💳 Paiement intégrable

🎓 Formation incluse

Une question sur cette option ? Contactez-nous pour un devis gratuit sous 24h — ou appelez-nous au 06 51 33 10 52.

Plugin de réservation