Glossary Terms

Glossaire Web — Marketing Digital Réseaux sociaux (Social Media) Les réseaux sociaux (social media en anglais) sont des plateformes en ligne qui permettent aux utilisateurs de créer du contenu, de partager des informations et d’interagir entre eux. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X (Twitter), Pinterest : chaque plateforme a ses…

Glossaire Web — Marketing Digital Influence marketing L’influence marketing (ou marketing d’influence) consiste à collaborer avec des personnalités influentes sur les réseaux sociaux (influenceurs, créateurs de contenu, leaders d’opinion) pour promouvoir une marque auprès de leur communauté. L’idée : tirer parti de la confiance que l’audience accorde à ces personnalités…

Glossaire Web — Marketing Digital RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est le règlement européen applicable depuis le 25 mai 2018 qui encadre le traitement des données personnelles. Il concerne toutes les entreprises qui collectent, stockent ou traitent des…

Glossaire Web — Marketing Digital Taux d’ouverture (emailing) Le taux d’ouverture (open rate) est le pourcentage de destinataires qui ouvrent un email par rapport au nombre total d’emails envoyés et délivrés. C’est l’un des premiers indicateurs de performance d’une campagne d’emailing : un bon taux d’ouverture signifie que l’objet a…

Glossaire Web — Marketing Digital Facebook Ads (Meta Ads) Facebook Ads (ou Meta Ads depuis 2021) est la plateforme publicitaire de Meta qui diffuse des annonces sur Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network. Avec plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs, c’est l’une des plus grandes régies publicitaires au monde. Elle…

Glossaire Web — Marketing Digital Storytelling Le storytelling (ou communication narrative) est l’art de raconter une histoire pour transmettre un message, vendre un produit ou créer un lien émotionnel avec une audience. Plutôt que de lister des caractéristiques techniques ou des arguments commerciaux, on raconte une histoire qui touche le…

Glossaire Web — Marketing Digital E-réputation L’e-réputation (ou réputation en ligne) est l’image d’une entreprise, d’une marque ou d’une personne telle qu’elle est perçue sur Internet. Elle se construit à partir de tout ce qui se dit sur vous en ligne : avis clients, commentaires sur les réseaux sociaux, articles…

Glossaire Web — Marketing Digital Branding (image de marque) Le branding désigne l’ensemble des actions qui construisent et maintiennent l’image d’une marque dans l’esprit du public : nom, logo, charte graphique, ton de communication, valeurs, expérience client. Un branding fort crée de la reconnaissance, inspire confiance et permet de se…

Glossaire Web — Marketing Digital Impression (marketing) Une impression en marketing digital correspond à l’affichage d’un contenu (annonce, publication, résultat de recherche) sur l’écran d’un utilisateur, que celui-ci interagisse ou non avec ce contenu. Le nombre d’impressions mesure la portée brute d’une communication : combien de fois votre message a…

Glossaire Web — Marketing Digital Taux de clic (CTR) Le taux de clic ou CTR (Click-Through Rate) est le pourcentage de personnes ayant cliqué sur un lien, une annonce ou un email par rapport au nombre total de personnes qui l’ont vu. C’est un indicateur clé qui mesure l’attractivité d’un…