Jeff-Web — Agence Web & SEO à RouenJeff-Web — Agence Web & SEO à RouenJeff-Web — Agence Web & SEO à Rouen
06 51 33 10 52
webmaster@jeff-web.fr
76100 Rouen
Jeff-Web — Agence Web & SEO à RouenJeff-Web — Agence Web & SEO à RouenJeff-Web — Agence Web & SEO à Rouen

Administration Google Map / Google My Business

Google My Business — Rouen & Seine-Maritime

Création et optimisation de votre fiche Google My Business

Votre fiche Google My Business est la première chose que voient vos clients locaux quand ils vous cherchent sur Google ou Google Maps. Jeff-Web crée, optimise et administre votre fiche pour que vous apparaissiez en tête des résultats locaux — gratuitement et durablement.

Qu'est-ce que Google My Business (Google Business Profile) ?

Google My Business — désormais appelé Google Business Profile — est la fiche d'établissement qui apparaît sur Google Maps et dans le Pack Local (les 3 résultats encadrés en haut de Google) quand quelqu'un cherche une entreprise près de chez lui. C'est là que s'affichent votre nom, votre adresse, vos horaires, votre numéro de téléphone, vos photos, vos avis clients et le lien vers votre site.

C'est l'outil SEO local le plus puissant et le plus gratuit qui existe. Une fiche bien optimisée peut vous positionner devant vos concurrents sans dépenser un euro en publicité — simplement parce que Google vous considère comme l'établissement le plus pertinent et le plus complet pour une recherche locale.

🔍

Un client cherche

"plombier Rouen" ou "restaurant près de moi" sur Google

📍

Google Maps affiche

Les 3 meilleures fiches locales — le fameux "Pack Local"

📞

Le client vous contacte

Appel direct, itinéraire, visite du site — sans même cliquer ailleurs

Pourquoi une fiche GMB bien optimisée change tout ?

Plus de 46% des recherches Google ont une intention locale. Les gens cherchent des artisans, des restaurants, des médecins, des commerces près de chez eux — et Google Maps est leur premier réflexe. Une fiche complète et optimisée vous donne 7 fois plus de chances d'être contacté qu'une fiche incomplète.

🗺️

Apparaissez sur Google Maps

Soyez visible quand vos clients cherchent votre activité à Rouen ou en Seine-Maritime — sur mobile comme sur ordinateur.

Affichez vos avis clients

Les avis Google sont le premier critère de choix pour 88% des consommateurs. Une bonne note attire directement des clients.

📞

Appels directs depuis Google

Vos clients appellent directement depuis la fiche sans visiter votre site. Un bouton "Appeler" visible sur mobile génère des contacts immédiats.

📸

Photos de votre établissement

Des photos professionnelles de vos locaux, produits ou réalisations rassurent le client avant même qu'il vous contacte.

📅

Horaires et informations à jour

Horaires d'ouverture, fermetures exceptionnelles, horaires des fêtes — vos clients savent toujours quand vous contacter.

💰

Gratuit et très efficace

Une fiche Google My Business est entièrement gratuite. Bien optimisée, elle peut générer autant de contacts qu'une campagne publicitaire payante.

Ce que Jeff-Web fait pour votre fiche Google My Business

Une fiche GMB laissée à l'abandon — informations incomplètes, pas de photos, pas de réponse aux avis — envoie un mauvais signal à Google et à vos clients. Nous prenons en charge l'intégralité de l'optimisation et du suivi.

Création ou récupération de la fiche existante
Vérification et validation de l'établissement
Remplissage complet de toutes les informations
Choix des catégories principales et secondaires
Rédaction de la description optimisée SEO
Ajout et organisation des photos
Configuration des attributs (paiement, accessibilité…)
Ajout des produits ou services avec description
Configuration des questions/réponses (FAQ)
Publication régulière de posts GMB
Réponse aux avis clients (positifs et négatifs)
Suivi des statistiques (vues, appels, itinéraires)

La gestion des avis clients : un point crucial

Les avis Google sont l'un des principaux facteurs de classement dans le Pack Local. Mais au-delà du SEO, ils influencent directement la décision de vos prospects. Une entreprise avec 50 avis à 4,8 étoiles est choisie avant une concurrente qui n'a aucun avis — même si elle est meilleure.

Chez Jeff-Web, nous vous aidons à collecter plus d'avis positifs en mettant en place un système simple pour vos clients satisfaits, et nous répondons à chaque avis — positif ou négatif — de façon professionnelle et personnalisée. Une réponse bien formulée à un avis négatif peut transformer une mauvaise expérience en preuve de votre sérieux.

« Une fiche Google My Business bien optimisée, c'est votre meilleur commercial gratuit. Elle travaille pour vous 24h/24, affiche vos avis, vos photos et vos horaires, et génère des appels et des itinéraires directement depuis Google Maps — sans que vous ayez à payer un centime de publicité. »

Nos prestations et tarifs

📊 Administration mensuelle
Sur devis
gestion mensuelle · sans engagement
  • Publication de posts hebdomadaires
  • Réponse aux avis clients
  • Mise à jour des informations
  • Ajout de nouvelles photos
  • Suivi des statistiques mensuelles
  • Rapport de performance mensuel

Questions fréquentes

Ma fiche Google My Business existe déjà mais elle n'est pas à moi — que faire ?+
C'est fréquent — Google crée parfois des fiches automatiquement à partir de données publiques. Nous gérons la procédure de récupération de propriété : demande de revendication, vérification via courrier ou appel téléphonique. Ce processus prend généralement 1 à 2 semaines.
Comment apparaître dans le Pack Local des 3 premiers résultats ?+
Google sélectionne les 3 établissements les plus pertinents selon plusieurs critères : proximité géographique, complétude de la fiche, nombre et qualité des avis, cohérence des informations sur le web (NAP), et activité régulière sur la fiche (posts, photos, réponses aux avis). C'est exactement ce que nous optimisons.
Puis-je gérer ma fiche moi-même après votre intervention ?+
Absolument. L'interface Google Business Profile est accessible depuis votre téléphone ou ordinateur. Nous vous formons à la gestion quotidienne — modifier vos horaires, répondre aux avis, publier des posts, ajouter des photos. Si vous ne souhaitez pas vous en occuper, notre forfait mensuel prend tout en charge.
Comment gérer les faux avis négatifs ?+
Google permet de signaler les avis qui ne respectent pas ses conditions (faux avis, avis hors sujet, spam). Nous gérons ces signalements à votre place. En attendant la suppression, nous rédigeons une réponse professionnelle qui montre votre bonne foi — les autres clients lisent aussi les réponses aux avis négatifs.
📍 Visibilité Google Maps
Gestion des avis clients
📊 Suivi des statistiques
📸 Photos professionnelles
💰 Outil 100% gratuit optimisé
📍 Rouen & Normandie

Vous voulez apparaître dans le Pack Local de Google à Rouen ? Contactez-nous pour un audit gratuit de votre fiche Google My Business et un devis personnalisé sous 24h — ou appelez-nous directement au 06 51 33 10 52.